トラベルスタンダードジャパンの口コミや評判は？実体験から本音レビューしてみた

「トラベル・スタンダード・ジャパン」で下記の旅行相談を試した実体験をもとに、リアルな体験レビューをまとめました。

・既存ツアーのアレンジ相談
・オーダーメイド旅行の相談

結論からいうと、

という印象でした。

特に比較的安価な点や、自分好みに旅をカスタムできる点がすごくよかったです。

この記事ではメリット・デメリットやおすすめできる人・できない人も含めて詳しくレビューしていきます。

相談の流れ

既存ツアーのアレンジ相談の流れは以下の通りです。
今回はダナン・ホイアン4泊6日プランについて相談しました。相談は無料でできます！

まずは気になる既存ツアーについて問い合わせフォームから連絡を行います。
その際にアレンジの要望についても記入することができます。

私が記載した要望は以下。

私の場合はホイアンとダナンの宿泊日数の調整や、空港送迎の可否、現地ツアーの手配可否などについて質問し、それに対して回答と見積もりをもらう形でやり取りが進みました。

感想

既存ツアーからお問い合わせを送信して、メールで返事が返ってくるという流れですがまず既存ツアーの豊富さにビックリ！
10万件以上ものツアーがあるそうです。

その後はメールでのやり取りが中心で、こちらの希望に基づいて手配を進めていくスタイルでした。
問い合わせの翌日にはメールで返信があり、レスポンスの速さがすばらしい。

特によかったのがリーズナブルなお値段！
ベトナム航空の航空券＋ホイアン1泊(4つ星)＋ダナン3泊(5つ星)でなんと1人あたり107,650円という価格でした。

ベトナム航空は航空券だけでも時期によって6万～12万円ほどなので、高級ホテル3泊も含めてこの価格はかなりお得だと思います。

ちなみにヨーロッパ方面も見てみましたが、パリ5日間が100,000円～とかでビックリ！

自分で航空券やホテルをそれぞれ手配するより安くなるケースもありそうな感じでした。

またホテルの変更や宿泊日数の調整に対応してもらえるため、既存ツアーをベースに少しだけ内容を変えたい場合には使いやすい感じ。
変更可能なホテルについて聞いたときは、複数のホテルを提案してくれました。

一方で、ホイアンでの宿泊日数やおすすめレストランなどについて相談した際は、そのような案内はできないと言われました。
また現地ツアーも提携旅行会社のベルトラのサイトで確認してくださいとのこと。

希望をヒアリングして最善案を提示してもらうというよりは、こちらが要望を出してそれに応じて手配を進めていく印象です。

そのため、旅行の内容をある程度自分で決められる方には向いていますが、アドバイスを受けながらプランを決めたいという方にはやや物足りなさを感じる可能性があります。

また空港送迎などのオプションはやや割高に感じるものもあり、必要に応じて自分で手配するのもアリだと思います。

良かった点・気になった

相談の流れ

相談の流れは以下の通りです。
今回はウィーン→ミュンヘンを周遊するプランで相談しました。オーダーメイドツアーも相談は無料でできます。

ウェブサイトの見積もりフォームに希望の日程や目的地、プラン、予算などの情報を入力し、それに対してメールや電話で連絡がきます。

要望欄には以下を記載。

私が相談した際はまず電話で希望についての詳細のヒアリングがあり、その内容をもとに後日メールでプランと見積もりが提示されました。

感想

申し込みフォームを送信した翌営業日には担当者から電話で連絡があり、レスポンスは比較的早かったです。

出発空港や日程の柔軟性などについてヒアリングがあり、その内容をもとに複数パターンの見積もりを提示してもらえました。

また旅行プラン自体の相談にも対応してくれました。
ミュンヘン市内＋ノイシュバンシュタイン城を観光する場合のミュンヘンでの滞在日数について、「2泊でも問題ないと思う」と目安や、移動ルートを教えてくれたのでプラン検討の参考になりました。

鉄道チケットも手配OKとのこと。
ちなみに既存ツアーで鉄道を使って複数都市を巡る周遊プランもありました。

一方で、観光施設のチケットの手配サポートはできないというお返事。
現地でのレストランについても「他のお客様からの情報を共有する程度」とのことで、現地での過ごし方は自分で調べることが前提となります。

また見積もり提示後に予算を訂正すると、提示した予算内での対応は難しいとの回答がありました。
その際、より安価な別プランの提案などはありませんでしたが、こちらからホテル変更を相談すると再度見積もりを提示してくれました。

また気になる料金ですが、ウィーン・ミュンヘン6泊9日が航空券(大韓航空/ターキッシュエアライン)＋ホテル＋鉄道チケットで一人あたり42万円～でした。

当初のホテルは観光の中心地に近い好立地の3つ星クラスでしたが、立地をやや妥協してよりリーズナブルなホテルに変更したところ、約38万円前後まで抑えることができました。

料金としては標準～やや安いぐらいだと思います。
ちょうどヨーロッパがハイシーズンだし円安でもあるので、鉄道チケット込みであることを考えると比較的価格が抑えられている印象でした。

良かった点・気になった点

トラベルスタンダードジャパンの気になった口コミ・評判

以前海外旅行を予約後キャンセルしたのですが、返金されるのに2ヶ月以上かかりました。
出典：Yahoo!知恵袋

返金に時間がかかるのは不安になりますよね。
原則1週間以内の払い戻しとのことですが、航空会社によって払い戻しに1ヶ月～6か月ほど時間がかかるケースもあるそうです。

大型台風の通過で、他の旅行会社は旅行出発前のキャンセルを受け付けていましたが、トラベルスタンダードだけは、キャンセルが出来ませんでした。
出典：https://minhyo.jp/travelwith

規定では「自然災害や天候による運航中止や遅延の判断は、当日航空会社の判断に委ねられます。」となっています。

キャンセル規定に基づいているので、予約の際にキャンセル規定をしっかりチェックしましょう。

ちなみにキャンセルや変更が柔軟なプランはその分料金が高くなる傾向があります。
そのため、ほかの旅行会社でキャンセルOKとなっていたなら、その分より値段が高い航空券・プランになっていた可能性があります。

トラベルスタンダードジャパンで安く予約し、万が一に備えて旅行キャンセル保険に加入するのも一つの手だと思います（保険によって補償内容や金額が異なるため事前確認が必要です）。

トラベルスタンダードジャパンの良い口コミ・評判

海外旅行時　良く利用している　トラベルスタンダードジャパン　今回のイタリア旅行代金　70万円余り　皆さんの書込で返金まで随分時間かかるのではと　覚悟していましたが　キャンセルから10日でクレジットカードに戻されていました☺️
出典：Threads

通常1週間以内での返金なので、返金が遅くなるケースは各航空会社の規定によるものかもしれないですね。

当初はバンクーバーに4日間滞在の予定でしたが、シアトルで大谷翔平選手の試合があると知ったため、2泊はシアトルへ変更。こうした柔軟なアレンジができるのが、トラベル・スタンダード・ジャパンの魅力でした！
出典：トラベルスタンダードジャパン公式サイト

このような柔軟なアレンジは本当にありがたい！

去年イタリア旅行の際にトラベルスタンダードジャパンで予約した者ですが、今年もまたお願いして旅行しようと計画中です。細かな所まで配慮して頂いたり私の場合はメールでのやり取りのみでしたがスムーズに決行できました。 決め手の1番はやはり旅費です。 5泊8日で予算50万くらいでしたが大手某会社だと80~100万で日を減らそうとしましたがトラベルさんだとその半額以下で行けたのとフリー(自由行動)でしたのでほぼ即決でした。
出典：Yahoo!知恵袋

半額以下はすごい！リピートするぐらい満足できる旅だったということなので、安心して利用できそうです。

先日トラベルスタンダードジャパンで予約して旅行したけど、日程諸々カスタマイズしてもらえて最高でした
また機会があったら利用します
出典：X

カスタマイズできるのが魅力！「最高の旅」ってうらやましいですね。