ノイシュバンシュタイン城のチケット予約方法と料金！当日券は売り切れる？

ドイツのノイシュバンシュタイン城は、シンデレラ城のモデルにもなった世界的に有名なお城です。

ノイシュバンシュタイン城は超人気観光地のためハイシーズンには当日券が売り切れることもあるので、オンラインでのチケット事前予約が必須。

この記事では実際にノイシュバンシュタイン城に行った経験をもとに、入場料金やオンラインと現地でのチケットの予約購入方法をまとめました。

また自力でのチケット予約が不安という方のために、ノイシュバンシュタイン城に行く現地オプショナルツアーもご紹介しています。

お城内部の見学はガイドツアーの参加必須！

ノイシュバンシュタイン城の外観のみの見学ならチケットは必要ありませんが、入場して内部も見学したければチケットが必須となります。

ノイシュバンシュタイン城の内部見学はガイドツアー（30分間）のみとなっており、自由見学はできません。
ガイドツアーはドイツ語・英語のみとなっています。

日本語のオーディオガイドもありますが、こちらは「Audio Guide」ツアーでのみ提供されます。
希望の方は予約の際にAudio Guideツアーを選んでくださいね。

チケット料金はオーディオガイド付きでないツアーと同様です。

またノイシュバンシュタイン城の近くにあり、よく一緒に訪問されるホーエンシュヴァンガウ城(Hohenschwangau castle)も同様にガイドツアー（45分間）でのみ入場観光ができます。

当日券は売り切れる場合も

ガイドツアーは時間ごとの予約制となっており、現地でチケットを購入する場合は先着順となります。

そのため当日券は売り切れたり、運よく購入できても開始まで長時間待ったりしないといけないというリスクがあります。
なのでチケットは絶対にオンラインで事前予約した方がいいです！

せっかくはるばるノイシュバンシュタイン城まで来たのに、売り切れで入場できないなんてことになったら悲し過ぎます。

早めのオンライン予約必須！

チケットをオンライン予約する場合も、時期によってはかなり早めに動かないと売り切れで買えないということが起こり得ます。

たとえば9月末時点で翌月10月の予約できる日を調べてみたら、下図のようにほとんどの日にちが売り切れ(赤の✕マーク)となっていました。

なので1ヶ月前でもチケットが売り切れている場合があると思っていた方がいいです。
できれば1～2か月前にはチケットを購入しておきましょう。

公式情報では何か月前からチケットを予約できるかについて記載がないですが、現時点（2025年5月時点）では5か月先ぐらいまで予約できるようになっています。

予約でいっぱい！売り切れのときはどうするべき？

万が一希望の日時のチケットが売り切れている場合でも、後日在庫が復活することもあるみたいなので定期的に確認してみてください。

もしくはチケット完売となっている日でも現地オプショナルツアーであれば空きがある可能性があります。

お城の入場見学込みのツアーもあるので、チケット売り切れの際は現地ツアーをチェックしてみてくださいね。

正直ノイシュバンシュタイン城はアクセス簡単というわけではないので、海外旅行初心者の方は送迎込みの現地ツアーで行く方がいいかもしれません。

STEP①：訪問したい施設と予約の数を選択

下図左側の「Neuschwanstein Castle」をクリックし、「tickets required」のタブで必要枚数を選択。
すると「Search」ボタンが表示されるのでこちらをクリックする。

STEP②：訪問日とチケットの種類を選択

赤の✕マークはすでに売り切れの日です。9月末時点でこの状況なので、けっこう先の日程まで売り切れてますね…。

次はチケットの種類を選択。予約手数料の2.50ユーロを含む料金が表示されています。

たいていの方は以下のチケットになると思います。

STEP③：ガイドツアーの開始時間を選択

希望のガイドツアー開始時間時間を選択します。

下図を見てわかる通り、時間帯によってガイドツアーの言語が異なります。
Deutschがドイツ語、Englishが英語です。

また日本語のオーディオガイドを聴きながら観光したい方は、「Audio Guide」ツアーを選んでくださいね(例：上図の4:05PM)。

時間を選択したら「Add to Cart」をクリックし、次のページに進みましょう。

STEP④：ショッピングカート(オーディオガイドの言語を選択)

ショッピングカートのページです。チケットの種類や日時に間違いがないか確認してください。

Audio Guideツアーにされた方は右側の「Audioguide Neuschwanstein」で希望の言語を選び、「Next」をクリックしましょう。

STEP⑤：注文内容を確認する

注文確認ページです。再度チケットの種類やツアーの日時に間違いがないことを確認したら、「Continue」をクリック。

STEP⑥：個人情報を入力

個人情報を入力し、3つのチェックボックスにチェックを入れます。
個人情報は * 部分のみ必須なので、その他の部分は入力しなくてもOKです。

詳細は下記の通り。

必要事項を入力したら「Buy now」をクリック。

STEP⑦：支払い情報を入力

支払いページです。クレジットカード(Visa、マスター、 JCB、ダイナースクラブ、アメックス)もしくはPaypalで支払いできます。

カード払いの場合はカード番号、有効期限、セキュリティコードを入力して「PAY」のボタンをクリックしましょう。

クレジットカードの本人認証サービスの画面が表示されます。

ちなみに私は楽天カードで決済しようとして、オーソリエラーになりました。
学生や主婦でも持ちやすい系のカードだと通りにくいのかも…？

また三井住友カードでも決済エラーになったのですが、こちらはおそらく本人認証サービスに登録していなかったからだと思います。

決済エラーの際は下図のように「The payment process has failed(支払いできませんでした)」と表示されます。

STEP⑧：予約完了ページでチケットをダウンロード

支払が完了すると予約完了ページに移動します。

このページ内にチケットのダウンロードボタン「Save Barcode-Ticket」があるので、ここからPDFファイルのチケットをダウンロードしてください。

送られてくる予約確認メールからもダウンロードできますが、万が一メールが届かないときのためにこのページでダウンロードしておくと安心です。

このチケットに記載のQRコードを入場の際に見せて、入場することになります。
スマートフォン上で利用できますが、電池切れでスマホが使えない！などの不測の事態もあり得るので、プリントアウトしていた方がいいでしょう。

また「Download Invoice」は領収書のダウンロードボタンで、「Start new order」は新規の予約をするという意味です。

STEP⑨：送られてくるメールと記載の注意事項を確認

予約確認メールが登録したメールアドレスに送られてくるので、こちらを確認しましょう。

QRコード付きのチケットやノイシュバンシュタイン城の地図と訪問の注意点、レシート、利用規約などに関するファイルが添付されています。

チケット予約・ガイドツアーの注意点と重要事項